Podés cambiar un producto por otro talle, color o modelo dentro de los 30 días corridos desde que lo recibiste, siempre que esté sin uso, sin lavar, con sus etiquetas y en su empaque original.

• Para pedir un cambio, escribinos por WhatsApp al 351 752-2254 o a [email protected] con tu número de pedido.
• El envío del cambio (ida y vuelta) corre por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga una falla o hayamos enviado algo equivocado: en ese caso lo pagamos nosotros.
• Si el producto que querés cuesta más, abonás la diferencia. Si cuesta menos, te damos un saldo a favor para tu próxima compra.
• Los productos personalizados (con logo, bordado o estampa a pedido) no tienen cambio, salvo falla de fabricación.
• Por higiene, las cofias sin su envoltorio original no tienen cambio, salvo falla.

Tenés derecho a cancelar tu compra sin dar motivos dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto. Podés hacerlo desde el botón de arrepentimiento al pie de esta página o escribiéndonos por WhatsApp al 351 752-2254 con el asunto "ARREPENTIMIENTO" y tu número de pedido. No hace falta registrarte. Dentro de las 24 horas te enviamos un código que identifica tu solicitud.

• El producto tiene que estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• Coordinamos con vos la devolución del producto. Su costo de envío lo cubrimos nosotros, como establece la ley.
• Te devolvemos el total pagado por transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques, o por el mismo medio de pago si lo preferís.
• No aplica a productos confeccionados o personalizados especialmente para vos (art. 1116 del Código Civil y Comercial).

Nuestros productos tienen la garantía legal de 6 meses por fallas de fabricación, como costuras abiertas o defectos de la tela. Son prendas de trabajo de uso intensivo, por eso la garantía no cubre:

• El desgaste propio del uso diario: decoloración por lavados, roce, bolitas o manchas.
• Daños por lavandina, lavado a alta temperatura, secarropas o planchado distinto a lo que indica la etiqueta.
• Cortes, quemaduras, roturas por accidentes o arreglos hechos por terceros.

Si encontrás una falla de fabricación, avisanos apenas la detectes por WhatsApp o mail, con fotos y tu número de pedido. La revisamos y, si corresponde, reparamos la prenda, la cambiamos o te devolvemos el dinero.