Este sitio es operado por María Constanza Ruiz Prieto Lamas, CUIT 27-34130151-9, con domicilio en Achával Rodríguez 357, barrio Güemes, Córdoba (en adelante, "Bacco"). Contacto para compras, consultas y reclamos: [email protected] y WhatsApp 351 752-2254.

Horarios de atención: en oficina, de lunes a jueves de 8:00 a 13:00 h; por WhatsApp, de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 h. No atendemos los feriados.

Vendemos indumentaria de trabajo: delantales, cofias, remeras y kits. Las fotos son ilustrativas: pueden existir pequeñas diferencias de color o textura según la pantalla de cada dispositivo. Cada producto indica sus medidas, talles y materiales en la descripción. Ante cualquier duda sobre el talle, escribinos antes de comprar.

Enviamos a todo el país por Correo Argentino, Andreani o Envío Nube. También podés retirar sin costo en nuestro punto de retiro (pick up): Bar Brunchería, Achával Rodríguez 244, Córdoba, todos los días de 9:00 a 21:00 h. Te avisamos cuando tu pedido esté listo para retirar.

• Preparamos los pedidos en 2 a 4 días hábiles desde que se acredita el pago.
• El plazo de entrega depende del transporte elegido y se informa al finalizar la compra.
• Te enviamos el número de seguimiento por mail.
• Revisá que la dirección sea correcta: si el paquete vuelve por un dato mal cargado, el nuevo envío corre por tu cuenta.
• Si el paquete llega abierto o dañado, sacale una foto y escribinos dentro de las 48 horas de recibido.

Nuestros productos tienen la garantía legal de 6 meses por fallas de fabricación, como costuras abiertas o defectos de la tela. Son prendas de trabajo de uso intensivo, por eso la garantía no cubre:

• El desgaste propio del uso diario: decoloración por lavados, roce, bolitas o manchas.
• Daños por lavandina, lavado a alta temperatura, secarropas o planchado distinto a lo que indica la etiqueta.
• Cortes, quemaduras, roturas por accidentes o arreglos hechos por terceros.

Si encontrás una falla de fabricación, avisanos apenas la detectes por WhatsApp o mail, con fotos y tu número de pedido. La revisamos y, si corresponde, reparamos la prenda, la cambiamos o te devolvemos el dinero.

En la sección Kits vendemos combos armados a precio especial. Se compran directamente en la web, como cualquier otro producto, y se preparan en 4 días hábiles desde que se acredita el pago. Valen para ellos todas las condiciones anteriores (cambios, arrepentimiento y garantía).

Kits personalizados

Si querés tu kit con logo, bordado, estampa o colores especiales, coordinamos por WhatsApp al 351 752-2254:

1. Comprás el kit en la web y lo pagás completo, al precio publicado.
2. Nos escribís por WhatsApp con tu número de pedido, nos contás qué querés personalizar y nos enviás tu logo en buena calidad (PNG o PDF).
3. Te pasamos el presupuesto de la personalización. Su precio depende del trabajo (tamaño del logo, cantidad de prendas, tipo de bordado) y se abona aparte, antes de empezar la producción.
4. Te mostramos una muestra digital (boceto) para que la apruebes por escrito.
5. La producción de logos bordados demora de 5 a 10 días hábiles, contados desde que aprobás el boceto y abonás la personalización.

Una vez aprobado el boceto, la personalización no se puede cancelar ni cambiar, porque se confecciona especialmente para vos, y lo abonado por ella no se devuelve. Si el producto tiene una falla de fabricación o no coincide con lo aprobado, lo corregimos sin costo.

El cliente declara que tiene derecho a usar el logo o diseño que nos envía, y se hace responsable si ese logo pertenece a otra persona o marca.

Las compras mayoristas se gestionan solamente por WhatsApp desde el botón Mayorista. Las condiciones (precios, cantidad mínima, formas de pago, plazos de entrega y envíos) se acuerdan en cada caso y se confirman por escrito por WhatsApp o mail antes de iniciar el pedido.

• Cantidad mínima de compra: 10 prendas por ítem (por ejemplo, 10 delantales o 10 cofias).
• No vendemos para reventa: las compras mayoristas son para uso de tu negocio o tu equipo de trabajo.
• Los precios mayoristas no son acumulables con otras promociones de la web.
• Los faltantes o errores en el pedido deben avisarse dentro de los 7 días de recibido. Las fallas de fabricación tienen la garantía del punto 10.
• Rigen los mismos derechos de arrepentimiento y garantía que en la compra web, salvo en prendas personalizadas.